40 años no es nada: análisis cuantitativo y cualitativo de los usuarios en el AHEB-BEHA de 1976 a 2016

• Autores: Anabella Barroso Arahuetes, Cristina Castillo Pérez, Elena Cortázar, Ana Belén Sánchez Prieto
• Localización: 9 Jornadas archivando: usuarios, retos y oportunidades: León, 10 y 11 de noviembre de 2016: actas de las jornadas / coord. por Javier González Cachafeiro, 2016, ISBN 978-84-617-7452-4, págs. 161-206
• Idioma: español
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• Resumen

  • El AHEB-BEHA cumple 40 años desde su creación y puesta en marcha en 1976.

    En esta comunicación queremos presentar la evolución cuantitativa y cualitativa de nuestros usuarios y usuarias. Nos interesa analizar su perfil y también el cambio de comportamiento que han tenido, sobre todo tras la puesta en marcha del servicio digital. Paralelamente presentaremos cómo han ido evolucionando las políticas de difusión, conservación, gestión de fondos y servicios en función de las necesidades informativas de nuestros usuarios (tanto externos como internos de la propia institución). Por último presentaremos la evolución de las herramientas de gestión de usuarios y solicitudes.