Análise de relações interpessoais no jogo de empresas por meio da sociometria

• Autores: Bruno Lopes, Leticia Duarte Andrade, Sheila Serafim da Silva, Murilo Alvarenga Oliveira
• Localización: Perspectivas em Gestão & Conhecimento, ISSN-e 2236-417X, Vol. 7, Nº. 1, 2017, págs. 153-169
• Idioma: portugués
• Títulos paralelos:
  • Analysis of interpersonal relations in a business game:: Combining sociometry and active methods in administration
• Enlaces
  • Texto completo (pdf)
• Resumen
  • português

    O estudo das relações interpessoais e grupais nas organizações é importante. Esse estudo tem como objetivo analisar a dinâmica das relações interpessoais e intergrupais em um ambiente laboratorial. Trata-se de um ambiente que simula o processo de tomada de decisão de gestores por meio da técnica jogo de empresas, fundamentada na aprendizagem vivencial – aprender fazendo. Adotou-se uma abordagem qualitativa por meio da técnica Sociometria, coletando-se dados por meio de questionário aplicado a estudantes de graduação em Administração que participaram do ambiente laboratorial. O estudo analisa aspectos de alinhamento estratégico, distribuição de tarefas e responsabilidades e relacionamento entre eles. As empresas foram classificadas em grupo, equipe ou time e os participantes foram classificados em estrelas, pontes, panelas, pontes ou indivíduos isolados. Ao classificar as empresas e os participantes, os resultados evidenciaram a importância de se conhecer a estrutura das relações interpessoais e intergrupais dentro e fora do ambiente empresarial. A partir do conhecimento dessa classificação, as empresas podem investir nos pontos críticos para melhor o seu desempenho.

  • English

    This study of interpersonal and group relationships in organizations is important. This study aimed to analyze the dynamics of interpersonal and intergroup relations in a laboratory environment. It is an environment that simulates the decision-making process of managers through the game of business technique, based on experiential learning - learning by doing. A qualitative approach was adopted using the Sociometry technique, and data were collected through a questionnaire applied to undergraduate students in Administration who participated in the laboratory environment. The study analyzed aspects of strategic alignment, distribution of tasks and responsibilities and relationship between them. The companies were classified in group, team or team and the participants were classified in stars, bridges, pans, bridges or isolated individuals. When classifying companies and participants, the results discussed the importance of knowing the structure of interpersonal and intergroup relationships within and outside the business environment. From the knowledge of this classification, companies can invest in critical points to better their performance.