UM (IPG Mediabrands) ha lanzado recientemente los resultados de su estudio global en redes sociales, "Wave". De la investigación se extrae un mensaje claro: a medida que la atención del consumidor es cada vez menor, los anunciantes han de comprender sus necesidades emocionales para estar presentes en los momentos, en los que las marcas pueden ser verdaderamente relevantes para ellos. Algo de vital importancia, ya que deben saber identificar aquellos momentos en los que los consumidores tienen una mayor receptividad hacia sus mensajes.
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