Resumen de Portal Revcom & Google Analytics: acessando a caixa-preta da informação
Sueli Mara Ferreira, Alexandre Silva Cunha
- español
La utilización de soporte electrónico para la publicación de contenidos científicos posibilita mayor accesibilidad y visibilidad de ellos y, al mismo tiempo, más facilidad en el análisis de este alcance y uso por la comunidad de usuarios. De este modo, visando ofrecer a los editores de las revistas de ciencias de la comunicaci- ón participantes del Portal Revcom subsidios para tales análisis, se ha implementado herramienta estadística para análisis de logs de acceso con base en el software Google Analytics. Este trabajo tiene como objetivo presentar y analizar las métricas generadas en el período de abril a agosto de 2007, tanto de las páginas introductorias e iniciales del Portal como individualmente de las once revistas disponibles en él en la ocasión. Las variables estudiadas fueron: (a) visitas y visitantes: número total e individual (por revista) de accesos y de usuarios; (b) patrones de uso: número de páginas ingresadas y respectivos promedios, tiempo de conexión (o visita al sitio) y la forma de acceso (si directo o vía sitios de referencias) y (c) perfil del usuario: procedencia geográfica (país y ciudad de origen del acceso) y perfil técnico (navegador y sistema operacional utilizado). Los resultados permitieron concluir que las revistas del Portal Revcom han tenido una búsqueda bastante considerable, además de comprobar que el hecho de participar de un Portal único, que congrega varias otras revistas de la misma área, mejora su visibilidad y accesibilidad. Sin embargo, queda clara la necesidad de mayores acciones y estrategias de divulgación junto a la comunidad internacional, en especial en países de lengua portuguesa y mismo española.
- English
Aiming at evaluating the use and the performance of the electronic communication system used in the Portal Revcom, it was implemented the tool Google Analytics, that monitors and elaborates statistics of entrances and exits of the system, based upon the analysis of log files. This work has the objective of presenting the results of a study of this metric of use during the months of April and May of 2007. The study variables concentrate in: (a) user’s demographic data: geographic location (city, country and continent), navigator used, resolution of the monitor, frequency of visits, day of the week with bigger movement; (b) use standards: analysis of the terms of search used by users, their starting point to arrive to Portal Revcom (use of search engine or link from another Portal). The results have allowed delineating the profile of the users, evidencing alterations and strategies of spreading that are necessary to improve the institution-user interaction dynamics.
- português
A utilização de suporte eletrônico para a veiculação de conteúdos científicos possibilita maior acessibilidade e visibilidade destes últimos e, ao mesmo tempo, mais facilidade na análise deste alcance e uso pela comunidade de usuários. Deste modo, visando oferecer, aos editores das revistas de ciências da comunicação parceiras do Portal Revcom subsídios para tais análises, implementou–se ferramenta estatística para análise de logs de acesso com base no software Google Analytics. Esse trabalho tem como objetivo apresentar e analisar as métricas geradas no período de abril a agosto de 2007, tanto das páginas introdutórias e iniciais do Portal como individualmente das onze revistas nele disponíveis na ocasião. As variáveis estudadas foram: (a) visitas e visitantes: número total e individual (por revista) de acessos e de usuários; (b) padrões de uso: número de páginas acessadas e respectivas médias, tempo de conexão (ou visita ao site) e a forma de acesso (se direto ou via sites de referências) e (c) perfil do usuário: procedência geográfica (país e cidade de origem do acesso) e perfil técnico (navegador e sistema operacional utilizado). Os resultados permitiram concluir que as revistas do Portal Revcom têm tido uma procura bastante considerável, além de comprovar que o fato de participarem de um Portal único, que congrega várias outras revistas da mesma área, potencializa sua visibilidade e acessibilidade. Porém, fica clara a necessidade de maiores ações e estratégias de divulgação junto à comunidade internacional, em especial junto a países de língua portuguesa e, mesmo, espanhola.
