Resumen de Métodos estratégicos de capacitación dentro de la organización con lógica difusa

Fernando Avila Carreón, Evaristo Galeana Figueroa, Dora Aguilasocho Montoya

• español

  En este trabajo se presenta un análisis que proporciona una mejor toma de decisiones en un entorno de incertidumbre, dentro de la organización en el área de gestión de los recursos humanos (RRhh). En este proceso se busca minimizar l a incertidumbre mediante el uso de criterios cuantitativos y cualitativos. Haciendo uso de fuzzy logic se toma como criterio de cálculo el uso de las distancias de Hamming y Euclidiana promoviendo una toma de decisiones más eficiente y eficaz, lo que llevará a las empresas a una posición competitiva al contar con capital intelectual sobresaliente.

• English

  This paper presents an analysis that provides better decision making in an uncertain environment, within the organizaci6n in management area of human resources (hr).

  This process seeks to minimize uncertainty using quantitative and qualitative criteria.

  Using fuzzy logic is taken as criteria for calculating Hamming´s and Euclidean´s distances promoting decision-making more efficient and effective, leading companies to a competitive position to have intellectual capital outstanding.