Toma de decisión en una tarea simulada de control de procesos

• Autores: Gladys Rolo González, María Dolores Díaz Cabrera
• Localización: Revista de psicología del trabajo y de las organizaciones = Journal of work and organizational psychology, ISSN 1576-5962, Vol. 16, Nº 1, 2000, págs. 23-44
• Idioma: español
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    Esta investigación se enmarca dentro de la orientación de toma de decisión naturalista. Específicamente, nuestros objetivos fueron primero, evaluar cómo las personas generan un proceso de decisión-acción para resolver una tarea; segundo, identificar las características de la ejecución en la toma de decisión naturalista; y tercero, examinar la influencia de las aptitudes espacial y verbal en la toma de decisión. Con tal fin se simuló mediante ordenador un sistema de regulación interactiva de la temperatura corporal, presión arterial y nivel de glóbulos rojos en sangre de un paciente médico, tomando en cuenta los principios que definen a los ambientes complejos. La ejecución y el rendimiento en la tarea simulada fue eva-luado en setenta y siete participantes, clasificados a partir de las puntuaciones obtenidas enuna prueba de visualización y una prueba de comprensión verbal. Los resultados indicanalgunos aspectos asociados a una ejecución adecuada así como a un buen rendimiento, entrelas que destaca la búsqueda de información; tener en cuenta las demoras en los efectos de lasacciones y la anticipación de los cambios posibles del sistema. En contraste, nuestros resul-tados sólo indican algunas relaciones parciales entre aptitud espacial y ejecución y rendimiento en la tarea.

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    This research is framed within the context of a naturalistic decision-making approach.Specifically, our objectives were: first, to evaluate how people generate a decision-actionprocess in a task; second, to identify if some characteristics related with naturalistic decision-making are present in the study participants; and third, to examine the influence of verbaland spatial aptitudes. For these objectives, a patient temperature regulation system was selectedas the simulated task that measured body temperature, blood pressure and red blood cellcount. We took into account the characteristics of complex environments. Performance simulated task was evaluated in seventy-seven participants selected from scores obtained from verbal comprehension and visualization tests. The results indicate some characteristics of a succesful performance such as the importance of information searches; the taking into account of delays in the effects of the actions; the anticipation of possible system changes. However, our results only indicate some relationships between spatial aptitude and task simulated performances.