Vademécum de la Calidad en la Gestión empresarial. Capítulo IV. Anexo I: Cuestionario de autodiagnóstico sobre la situación de las prácticas de Calidad Total en las PYMEs en particular y en las organizaciones en general

• Localización: Forum calidad, ISSN 1139-5567, Año nº 15, Nº 141, 2003, págs. 69-75
• Idioma: español
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