El autor recurre ala historia para calibrar la importancia del comercio electrónico y para arrojar luz sobre el futuro de los trabajadores del conocimiento. Los primeros años serán testigos de unos cambios tecnológicos aún mayores que los que se han producido en las décadas transcurridas desde la aparición del ordenador, cambios que serán más profundos en las estructuras sectoriales, en el panorama económico y, probablemente, también en el panorama social.
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