Resumen de La relevancia de la alta dirección ( CEO ) para la transformación y el cambio de paradigma en la gestión de la vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva del sector de servicios intensivos en conocimiento

Juan Pablo Camus Moller, Kirsten B. Raapke

• español

  Los modelos lineales tradicionales relacionados con la Vigilancia Tecnológica y la Inteligencia Competitiva se encuentran prácticamente agotados. El nuevo modelo incorpora tres elementos principales: la no linealidad en el flujo de la información, el líder como agente catalizador y conductor de la transformación, y las interfaces que dan soporte a la realización de la tarea de integrar cultura, procesos y tecnologías. Éste proporcionaría un marco de referencia para la alta dirección (CEO), mejorando el uso de la información esencial en la formulación y en la ejecución de estrategias.

• English

  Traditional linear models concerning technology surveillance and competitive intelligence are nowadays obsolete. A new model incorporates three main components: non-linearity in the flow of information, the leader as the catalyst agent and driver of the transformation and the interfaces that support the realization of the task of integrating culture, processes and technologies. This model would provide a frame of reference for senior management (CEO), improving the use of essential information in the formulation and execution of strategies.