La gestión de la ciberseguridad como estrategia: el peligro de la vulnerabilidad y cómo mitigarla

• Autores: Juan Carlos Higueras Redecillas
• Localización: Harvard Deusto Márketing y Ventas, ISSN 1133-7672, Nº. 146, 2017, págs. 12-19
• Idioma: español
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• Resumen

  • Las empresas gestionan grandes volúmenes de información de clientes para optimizar sus estrategias de márketing. Sin embargo, aún son muy vulnerables a los ataques de grupos organizados de ciberdelincuentes que ponen en jaque no solo su operativa corriente, sino también su imagen de marca. La clave está en entender que el éxito de las futuras estrategias del márketing digital vendrá por una avanzada gestión de la ciberseguridad que permita generar suficiente confianza en el consumidor y que desarrolle protocolos de actuación rápida ante situaciones indeseadas