En el presente artículo, se realiza un estudio de la conceptualización que gira entorno a la gestión del conocimiento en las organizaciones y sus ramificaciones, teniendo en cuenta el aprendizaje organizacional, la estructura organizativa, modelos de aprendizaje, estudio del conocimiento y capital intelectual; seguido, además, del análisis de ejemplos de implementación de modelos de gestión del conocimiento en empresas, la relación del concepto con la gestión de la calidad, los procesos de innovación y la gestión de la información. En todo proceso de implementación es necesario conocer etapas, casos de éxito, propuestas enfocadas a la implementación de modelos de gestión del conocimiento e indicadores que ayudan a llevar seguimiento y al proceso de captación de información transformada en conocimiento. Se presenta una revisión literaria de cada uno de los aspectos mencionados y su relación con los procesos de innovación en las empresas.
This article consists of a review of the conceptualization that revolves around knowledge management in organizations and its ramifications by taking account organizational learning, organizational structure, learning models, study of knowledge and intellectual capital. All this followed by an analysis of examples of implementation of models of knowledge management in companies, the relationship between this concept and quality management, innovation processes and information management. In any implementation process, it is necessary to know steps, success stories, proposals aimed at implementing knowledge management models and indicators that help follow the process of monitoring and information gathering, which is then transformed into knowledge. A literature review is carried out on each of these aspects and their relation to innovation processes in enterprises.
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