La cortesía es un ámbito en el que se construye el significado; es un espacio de interacción social y cultural que posibilita la armonía o el conflicto interpersonal o intercultural. A través de ella; los participantes constantemente están negociando identidades. De acuerdo con los patrones conversacionales de cada cultura y según los propósitos que se persigan; las prácticas de la cortesía trazan tendencias de interpretación para el logro o el fracaso de una comunicación intercultural o intracultural eficiente. En ese sentido; porque una comunicación eficiente es altamente valorada; los estudios sobre la cortesía; en este caso; en el español; son fundamentales para comprender las dinámicas culturales y sociales de una comunidad; así como la diversidad de las formas a la hora de seleccionar las estructuras lingüísticas apropiadas que atenuarán o acentuarán una práctica para que ésta se lleve a cabo de manera conveniente para los interlocutores.
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