A segurança dos sistemas de informação e o comportamento dos usuários

• Autores: Alexandre Manuel Santareno Pimenta, Rui Filipe Cerqueira Quaresma
• Localización: JISTEM - Journal of Information Systems and Technology Management, ISSN-e 1807-1775, Vol. 13, Nº. 3, 2016, págs. 533-552
• Idioma: portugués
• Títulos paralelos:
  • Information systems security and users' Behavior
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    RESUMO Numa sociedade cada vez mais global e em constante mutação, onde as organizações necessitam ter sempre disponível a informação necessária e útil para desenvolver, de uma forma rápida e eficaz, as suas atividades no dia-a-dia, garantir a segurança da informação é um fator fundamental para sustentar a sua continuidade e sucesso.Neste estudo procura-se saber em que medida os comportamentos e as atitudes dos usuários dos sistemas de informação constituem um risco ou uma proteção para a segurança destes sistemas. Para alcançar este objetivo foi primeiramente realizada uma revisão bibliográfica baseada em fontes secundárias, que permitiu desenvolver o questionário para coleta de dados; seguidamente, e usando um questionário online, foram recolhidas respostas de 780 sujeitos, que maioritariamente trabalham em Portugal. Os dados obtidos foram objeto de um tratamento estatístico simples, nomeadamente análise de frequências e médias. A principal conclusão do estudo revela que os usuários, de uma forma geral, constituem uma proteção para a segurança dos sistemas de informação nas organizações.

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    ABSTRACT To guarantee their continuity and success in an increasingly global and changing society, where organizations need to have useful and necessary information always available in a fast and efficient manner in order to develop their daily activities, information security becomes a key factor. This study is meant to know whether the behavior and actions of Information Systems users are a risk or a protection to these systems security. In order to reach this objective we carried out a bibliographical review based on secondary sources that allowed us to develop a questionnaire for data collection. Secondly we used an online questionnaire to gather answers from 780 subjects who worked mainly in Portugal. The collected data were subject to a simple statistical treatment, specially frequency and analysis of means. The main conclusion derived from this study shows that in general users are considered to be a protection for the information systems security in organizations.