Comportament os de cidadania organizacional: uma revisão do conceito
- Autores: Paula Neves, Rui Paixao
- Localización: Exedra: Revista Científica, ISSN-e 1646-9526, Nº. 9, 2014, págs. 34-52
- Idioma: portugués
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Resumen
- English
This paper presents a review of organizational citizenship behavior (CCO) literature, and it’s different proposed conceptualization, with the purpose to contribute to the understanding and clarification of the c onstruct. The literature shows that there is still no agreement about its dimensional structure or the relationship between the concept and its dimensions, although the conceptualization of CCO as a latent multidimensional construct is the most commonly us ed and accepted by researchers.
Most studies consider the CCO a five dimensions construct (altruism, conscientiousness, civic virtue, courtesy and sportsmanship) although studies in non - Western cultures have also identified other dimensions. This paper con tributes to the concept clarification, allowing a comprehensive view of the evolution of the research in this field.
- português
O objetivo deste trabalho é apresentar uma revisão da literatura sobre o conceito de comportamento de cidadania organizacional (CCO), apresentando os diferentes estudos e propostas de conceptualização do mesmo, contribuindo assim para a compreen são e clarificação do construto.
A literatura evidencia que não há ainda acordo relativamente à sua estrutura dimensional nem à relação entre o conceito e as suas dimensões, embora a conceção de CCO como um construto multidimensional latente seja a mais fr equentemente utilizada e aceite pelos investigadores. A maior parte dos estudos considera os CCO como um construto com 5 dimensões (altruísmo, conscienciosidade, virtude cívica, cortesia e desportivismo) embora os estudos em culturas não ocidentais tenham identificado também outras dimensões. Esta revisão contribui para a divulgação do conceito, oferecendo uma visão abrangente da evolução da investigação neste domínio
- English
