Estamos inmersos en un nuevo periodo que algunos economistas señalan como IV Revolución Industrial o Industria 4.0. Una evolución disruptiva del sistema empresarial tal y como lo conocíamos hasta la llegada del siglo XXI. Estos cambios van a suponer la redefinición de puestos de trabajo, procesos de negocio y adaptación de diferentes productos y servicios a las exigencias de las personas. Los avances tecnológicos y las tecnologías relativas al marketing son exponenciales y están acelerando los procesos de transformación digital en las empresas. Asimismo, el mercado laboral se encuentra en plena evolución y está demandando nuevos perfiles profesionales. Estos perfiles profesionales deben ser capaces de desarrollar las habilidades necesarias para ejecutar nuevas estrategias empresariales influenciadas por Internet. Este capítulo define el marketing digital, identifica las principales técnicas de esta industria y desarrolla cada uno de los perfiles profesionales que demandan las empresas.
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