Resumen de «Hemos de recuperar el espíritu de Barcelona 92»: ponencia: «it's not hospitality, it's happytality»
El congreso de TecnoHotel Forum comenzó con la ponencia de Kike Sarasola. Como es habitual, el presidente de Room Mate Hotels estuvo polémico e incisivo. Sarasola destacó los valores que han hecho grande a su cadena hotelera y analizó el presente y futuro del sector turístico y hotelero
