Ferramentas do design thinking para a inovação em modelo de negócio

• Dorow, Patricia ^[1] ; Franzoni, Christine ^[1] ; Torquato, Mirian ^[1] ; Fialho, Francisco ^[2]
  1. [1] Universidade Federal de Santa Catarina

     Universidade Federal de Santa Catarina

     Brasil

     
  2. [2] Professor Associado do Programa de Pós Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento, Universidade Federal de Santa Catarina. Doutor em Engenharia de Produção, Engenharia do Conhecimento, pela Universidade Federal de Santa Catarina, Brasil
• Localización: Ciências & Cognição, ISSN-e 1806-5821, Año 21, Vol. 1, 2016 (Ejemplar dedicado a: Ciências & Cognição), págs. 124-136
• Idioma: portugués
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  • ResumoO Design Thinking tem sido aplicado como uma nova abordagem de resolução de problemas adequada aos desafios das organizações, ao incentivo à inovação e ao crescimento, pois os seus mecanismos específicos melhoram o resultado organizacional. O objetivo geral do artigo é apresentar as ferramentas do Design Thinking para a inovação em modelo de negócio. Para tanto, metodologicamente, a pesquisa caracteriza-se como qualitativa, exploratória, descritiva e bibliográfica. O artigo está estruturado da seguinte maneira: primeiramente são abordados os temas Criatividade, Inovação, Design Thinking e Modelo de Negócio. No quarto item é descrita a metodologia utilizada na pesquisa seguido da análise dos dados e, finalmente, as considerações finais do estudo. Pode-se concluir que a maior recompensa em adotar uma abordagem de Design Thinking não é somente identificar uma solução, mas no caso da inovação prever e implementar as novas possibilidades descobertas.Palavras-chave: Criatividade; Inovação; Design Thinking; Modelo de Negócio. AbstractThe Design Thinking has been applied as a new methodology for solving problems appropriate to the challenges of organizations, encouraging innovation and growth, as their specific organizational mechanisms improve the results. The overall objective of this article is to present the tools of design thinking for innovation in the business model. For that, methodologically, the research is characterized as qualitative, exploratory, descriptive and bibliographical. The paper is structured as follows: first examines the Creativity, Innovation, Design Thinking and Business Model themes. In the fourth item is described the methodology used in the survey followed by data analysis and finally the concluding remarks of the study. It can be concluded that the greatest reward in adopting an approach Design Thinking is not only to identify a solution, but in the case of innovation to provide and implement new discoveries possibilities.Key-words: Creativity; Innovation; Design Thinking; Business Model.