Measuring the Quality of University Computer Labs Using SERVQUAL: A Longitudinal Study

• Autores: S. K. Chawla, D. W. Hughey
• Localización: Quality management journal, ISSN 1068-6967, Vol. 10, Nº. 3, 2003, págs. 33-44
• Idioma: inglés
• Texto completo no disponible (Saber más ...)