Resumen de User behavior in Smart and Sustainable Offices (SSO)

Malgorzata Kozusznik, Aida Soriano Ripoll, José María Peiró Silla

• español

  Las oficinas inteligentes y sostenibles (SSO) requieren sinergias entre las tecnologías y los comportamientos de los usuarios. El enfoque sociotécnico considera los motivos, las actitudes, las cogniciones y los comportamientos de los usuarios al diseñar entornos de trabajo. Esta nota describirá esos fenómenos en entornos de oficina. También presentará un conjunto de herramientas para evaluar esos fenómenos y proporcionará pautas para mejorarlos.

• English

  Smart and Sustainable Offices (SSO) require synergies between technologies and users behaviors. The sociotechnical approach considers users’ motives, attitudes, cognitions and behaviors when designing work environments. This note will describe those phenomena in office environments. It will also present a set of tools to assess those phenomena and will provide guidelines to improve them.