La medición de los costes asociados a la calidad en las empresas gallegas certificadas ISO 9000: un estudio empírico

• Autores: Arturo José Fernández González, José Carlos Prado Prado
• Localización: V Congreso de Ingeniería de Organización: Valladolid-Burgos, 4-5 de Septiembre de 2003, 2003, pág. 81
• Idioma: español
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