Resumen de A mediação da informação na Rede de Arquivos Diplomáticos Ibero-Americanos – RADI

Ana Cláudia Medeiros de Sousa, Bruna Lessa, Carolina de Souza Santana Magalhães, Daniel Marins, Hildenise Novo, Ivana Lins, Luis Carlos Batista, Maíra Salles

• English

  This article aims to evaluate information mediation mechanisms in the Ibero-American Diplomatic Archives Network – RADI, taking into account ease of access to the information and visibility of the diplomatic archives. When making digital resources available, it is necessary to safeguard their recovery, access and use based on platforms that promote technological mediation in cyberspace. The concepts of user friendliness are applicable to analyze the efficacy of this mediation. Within this context, a triangulation of concepts is proposed, critically evaluating issues that involve mediation, information networks and technology for potential access and use in virtual environments. These networks are presented as a new production model, focused on user needs and are applicable to the fields of collective memory and heritage.

  Direct observations were carried out of the main resources available on the RADI website to collect important information on cooperation and mediation policies and identify how the archives are accessed based on a user friendliness-focused approach, with mediation as the professionals’ tool in the process of information organization, search and appropriation. RADI contributes to strengthening the socio-cultural role of the ministries of foreign relations’ archives in Ibero-American countries, as diplomatic documentation is of paramount importance to the history of independence in Latin America.

• português

  Este artigo se propõe a identificar a mediação da informação na Rede de Arquivos Diplomáticos Ibero-Americanos – RADI, considerando o acesso à informação e a visibilidade aos arquivos diplomáticos.

  Ao disponibilizar os recursos digitais é preciso garantir a sua recuperação, acesso e uso a partir de plataformas que promovam uma mediação tecnológica no ciberespaço. Os conceitos de usabilidade são aplicáveis para analisar a eficácia dessa mediação. Propõe-se, portanto, uma triangulação de conceitos, problematizando as questões que envolvem a mediação, rede de informação e tecnologia para um potencial acesso e uso no ambiente virtual. Essas redes apresentam-se como novo modelo de produção, centradas na necessidade do usuário e surgem nos campos da memória e do patrimônio. Realizou-se uma observação direta dos principais recursos disponíveis no website da RADI a fim de coletar informações importantes sobre as políticas de cooperação e mediação e identificar como se dá o acesso ao acervo a partir de uma abordagem centrada na usabilidade, tendo a mediação, como ação de interferência do profissional no processo de organização, busca e apropriação da informação. A RADI contribui para fortalecer o papel sociocultural dos arquivos dos ministérios das Relações Exteriores dos países ibero-americanos, porque a documentação diplomática é de suma importância para a história da independência da América Latina.