Resumen de El mercadeo en las mipymes de bisutería de la ciudad de Santiago de Cali

Claudia P. Murcia Zorrilla, Ómar Osvaldo Forero González

• español

  Se describen los resultados de la investigación realizada para identificar las estrategias de mercadeo empleadas por las mipyme de bisutería de la ciudad de Cali, inicialmente se analizó el perfil, luego se describen las estrategias desarrolladas y orientadas al producto, precio, promoción y plaza. Para el estudio se recolectó información de las empresas registradas en la Cámara de Comercio de Cali (73 en total), cuyos empresarios en su mayoría plantearon la necesidad de contar con una persona responsable de mercadeo quien se apropie de promover el negocio a nivel nacional e internacional, ya que se logra percibir una pobre visión del negocio dado el bajo nivel de marketing de las empresas del sector, cuyos empresarios en su mayoría realizan el mercadeo de manera personalizada y empírica. La mayoría de las empresas del sector desconocen su misión y su visión, así como carecen de un plan estratégico que les permita orientarse para ser más competitivas. Existe una oportunidad para las entidades que deseen vincular las empresas del sector en programas que las impulsen y las apoyen en su desarrollo.

• English

  This article describes the results of research carried out to identify the marketing strategies employed by jewelry MSMEs in Cali, analyzing first of all the profile and then describing the strategies developed and oriented toward the product, price, promotion, and market. To carry out the study, information was gathered from the companies registered in the Cali Chamber of Commerce (73 in total) whose business owners, for the most part, raised the need for an individual in charge of marketing. This would involve promoting the business both nationally and internationally, given that, due to the low marketing level of the companies of the sector, the business is largely unknown and most of the business owners do their own marketing in a personal and empirical manner. Most companies in the sector are unaware of their mission and vision, lacking also a strategic plan that enables them to be more competitive oriented. Due to current opportunities, it is possible for companies in the sector to connect with programs that encourage and support the same in their development.

• português

  Os resultados da pesquisa realizada para identificar as estratégias de marketing empregadas pelas micro, pequenas e médias empresas de bijuteria da cidade de Cali são descritas. Inicialmente, analisou-se o perfil, em seguida as estratégias desenvolvidas e orientadas ao produto, ao preço, à promoção e ao ponto de venda são descritas. Para o estudo, coletouse informações das empresas registradas na Câmara de Comércio de Cali (73 em total), cujos empresários na sua maioria expuseram a necessidade de contar com uma pessoa responsável de marketing a fim de promover o negócio a nível nacional e internacional, já que se percebe uma visão pobre do negócio dado o baixo nível de marketing das empresas do setor, cujos empresários em sua maioria realizam o marketing de modo personalizado e empírico. A maioria das empresas do setor desconhece sua missão e visão, assim como necessitam de um plano estratégico que permita a elas orientar-se para serem mais competitivas. Existe uma oportunidade para as entidades que desejem vincular as empresas do setor em programas que as impulsionem e as apóiem em seu desenvolvimento.