Mapeamento de Stakeholders em Projetos de Eventos Esportivos: Estudo de caso
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[1] Universidade de São Paulo
Universidade de São Paulo
Brasil
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- Localización: Podium Sport, Leisure and Tourism Review, ISSN-e 2316-932X, Vol. 7, Nº. 1, 2018 (Ejemplar dedicado a: Janeiro - Abril; I-IV), págs. 22-45
- Idioma: portugués
- Títulos paralelos:
- Mapeamiento de stakeholders en proyectos de eventos deportivos: Estudio de caso
- Stakeholders Mapping in Sporting Events Projects: Case study
- Enlaces
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Resumen
- español
El objetivo de este estudio fue examinar cómo los gestores identifican, clasifican y priorizan a los stakeholders de un evento deportivo. Para ello se llevó a cabo un estudio de caso con el evento “Volta da USP”, una carrera callejera, en su 52ª edición. Los datos fueron recolectados a través de entrevistas semiestructuradas con tres gestores de diferentes niveles del proyecto y con cinco stakeholders. El análisis de contenido fue conducido para verificar los atributos poder, legitimidad y urgencia conferidos a los stakeholders, clasificándolos en 7 tipos de stakeholder. Es posible verificar que hay diferencia en la identificación de los stakeholders dependiendo del nivel organizacional al que pertenece el gestor. El atributo más frecuente entre los stakeholders fue el de legitimidad. En cuanto a las tipologías encontradas, pudimos identificar stakeholders con carácter definitivo, dependiente, dominante, discrecional e inactivo. La priorización de los stakeholders por los gestores ocurre de forma a dar un nivel de importancia mayor para aquellos que presentan dos o más atributos en detrimento de aquellos que presentan sólo uno de los atributos.
- English
Given the gap in stakeholder management literature on the sports scene in the Brazilian context, the aim of this study was to examine how managers identify, ranks and prioritize stakeholders of a sport event. For this purpose was conducted a case study with the event “Volta da USP” in his 52nd edition. Data were collected through semi-structured interviews with three managers from different levels of the project and with five stakeholders. The content analysis was conducted to verify the attributes power, legitimacy and urgency granted to stakeholders, classifying them into 7 types of stakeholder. It was possible to verify that there is a difference in identifying the stakeholders depending on the organizational level that the manager belongs to. The most common attribute among the stakeholders was to legitimacy. As for the types found, we identified stakeholders with permanently dependent, dominant, discretionary and inactive. Prioritization of stakeholders by managers occurs to yield a higher level of importance to those who have two or more attributes over those that have only one attribute.
- português
Tendo em vista a lacuna na literatura de gestão de stakeholders no cenário esportivo no contexto brasileiro, o objetivo deste estudo foi examinar como os gestores identificam, classificam e priorizam os stakeholders de um evento esportivo. Para tanto foi conduzido um estudo de caso com o evento Volta da USP, uma corrida de rua, em sua 52ª edição. Os dados foram coletados por meio de entrevistas semi-estruturadas com três gestores de diferentes níveis do projeto e com cinco stakeholders. A análise de conteúdo foi conduzida para se verificar os atributos poder, legitimidade e urgência conferidos aos stakeholders, classificando-os em 7 tipos de stakeholder. Foi possível verificar que há diferença na identificação dos stakeholders dependendo do nível organizacional a que o gestor pertence. O atributo mais frequente entre os stakeholders foi o de legitimidade. Quanto às tipologias encontradas, pudemos identificar stakeholders com caráter definitivo, dependente, dominante, discricionário e inativo. A priorização dos stakeholders pelos gestores ocorre de forma a dar um nível de importância maior para aqueles que apresentam dois ou mais atributos em detrimento daqueles que apresentam apenas um dos atributos.
- español
