PET-Saúde/GraduaSUS da enfermagem: Acolhimento dos usuários de uma unidade de saude da familia

• Gonçalves Pustiglione Campos, Caroline ^[1] ; Vieira de Sousa, Jacy Aurelia ^[1] ; do Amaral, Ianka ^[1] ; Menezes Lourenço, Geovane ^[2] ; Antunes Rinaldi, Elaine Cristina ^[1] ; Dalgallo, Lidia ^[1]
  1. [1] Universidade Estadual de Ponta Grossa

     Universidade Estadual de Ponta Grossa

     Brasil

     
  2. [2] Secretaria Municipal de Saúde de Ponta Grossa
• Localización: Revista Conexão UEPG, ISSN-e 2238-7315, Vol. 15, Nº. 1, 2019, págs. 92-97
• Idioma: portugués
• Títulos paralelos:
  • Nursing PET-Saúde/GraduaSUS: Receiving users in the family heath unit
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  • Texto completo (pdf)
• Resumen
  • português

    O Acolhimento dos usuários na Atenção Primária à Saúde prioriza uma reorganização do fluxo assistencial. Logo, o Programa Educação pelo Trabalho (PET)- Saúde/GraduaSUS surge como incentivo ao desenvolvimento de atividades que articulem o ensino, a pesquisa e a extensão, com base nas necessidades da atenção à saúde e sociais. Objetivou-se relatar a experiência do PET-Saúde/GraduaSUS no acolhimento de usuário de uma UBS, enfatizando as contribuições no processo formativo. Trata-se de relato de experiência realizado no ano 2017, em unidade básica de saúde vinculada ao PET- Saúde/GraduaSUS. Resultou-se na observação do serviço de acolhimento dos usuários, compreensão do protocolo implementado pelo município, desenvolvimento atividade educativa. Conclui-se que a experiência do PET possibilitou o crescimento do ensino e aprendizagem do grupo e construção do vínculo com a comunidade e incentivo no processo formativo na perspectiva do SUS.

  • English

    The Reception of users in Primary Health Care prioritizes a reorganization of the care flow. Therefore, the Work Education Program (PET) - Saúde / GraduaSUS emerges as an incentive for the development of activities that articulate teaching, research and extension, based on the needs of health and social care. The objective of this study was to report on the experience of the PET-Saúde / GraduaSUS regarding the reception given to users of a Primary Health Center (PHC), emphasizing the contributions to the professionals’ development process. This is a report on the experiment carried out in 2017, in a PHC linked to PET-Saúde / GraduaSUS. It was based on the observation of the service of welcoming users, understanding the protocol implemented by the municipality and development of an educational activity. The PET experience led to the conclusion that the program enabled the growth of the teaching and learning of the group and the construction of bonds with the community and incentive to the formative process from the perspective of the Unified Health System (SUS in Brazil).