Gestión del riesgo como eje articulador de un sistema de gestión integrado en las pymes

• Autores: Martha Lucía Castañeda Muñoz, Jairo Alexander Sánchez Prieto
• Localización: Signos: Investigación en sistemas de gestión, ISSN-e 2463-1140, ISSN 2145-1389, Vol. 8, Nº. 2, 2016, págs. 119-131
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Risk management as a hub articulator management system in SMEs
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    En este artículo se presentan los resultados de una investigación realizada con el fin de reconocer la perspectiva de los auditores y coordinadores de sistemas de gestión sobre la aplicación del modelo de gestión del riesgo ISO 31000 y de aportar un modelo de gestión del riesgo que funcione como eje articulador y facilite la gestión integrada de las normas ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001, teniendo en cuenta los cambios futuros que tendrán estas normas. Para ello se realizaron encuestas a 26 auditores o consultores de sistemas de gestión y nueve entrevistas a coordinadores de sistemas de gestión en Pyme. El análisis de estas confirmó que las empresas objeto de estudio no realizan gestión del riesgo, no tienen en cuenta las partes interesadas ni el contexto donde existe la organización.La investigación permitió identificar los elementos claves entre los sistemas de gestión ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 e ISO 31000, que contribuyena que la gestión del riesgo se convierta en el eje articulador de estos sistemas de gestión y no en un cuarto sistema de gestión, lo que facilita la gestiónintegrada. Asimismo, el marco teórico y normativo, y los resultados del trabajo de campo aportaron significativamente a la definición del modelo de gestióndel riesgo y su articulación e importancia con las otras normas.

  • English

    In this paper the results of an investigation are presented to recognize the perspective of auditors and coordinators on the application of model risk management, ISO 31000 and provide a Risk Management Model function as linchpin and facilitate and integrated management of the ISO 9001, ISO 14001 and OHSAS 18001, taking into account future changes that these standards will have. surveys were conducted to 26 auditors and / or systems consultants management and 9 interviews to management systems coordinators in SMEs, which analysis confirmed that the companies under study does not perform risk management, not take into account the stakeholders and the context in which the organization exists.The investigation identified the key elements between management systems ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 and ISO 31000, elements that contribute that the risk management will become the linchpin of these management systems and not in a room management system, providing the integrated management. Also, the framework theoretical and normative and results of fieldwork contributed significantly in the definition of risk management model and its articulation and importance with other standards.