Resumen de Articulaciones y rupturas de la comunicación en el escenario digital: El Centro de Inmunología Molecular un caso de estudio.
Sonia Ponce de León Villafuerte, Katia Sánchez Martínez
El presente trabajo toma como referente los niveles de complejidad alcanzados por la comunicación proyectada desde las instituciones en los escenarios digitales, para exponer, a partir de una metodología cualitativa, las racionalidades sobre las que descansa conceptual y funcionalmente, una Estrategia de Comunicación Institucional Online para el Centro de Inmunología Molecular, institución biotecnológica cubana consagrada a la investigación, producción y comercialización de productos contra el cáncer.En la pesquisa se aplica la técnica de benchmarking para evaluar las prácticas comunicativas exhibidas en el entorno virtual por organizaciones líderes a nivel mundial en el mercado de la biotecnología, específicamente dedicadas a la temática oncológica. De igual modo, los sujetos entrevistados ofrecieron perspectivas que contribuyeron, de conjunto con el diagnóstico realizado, a definir y valorar las articulaciones y rupturas reflejadas en la comunicación online del Centro de Inmunología Molecular. La estrategia propuesta coadyuva a la aproximación, desde el accionar comunicativo, de las empresas estatales cubanas a Internet, en el marco de una sociedad que remite al desarrollo virtual como elemento clave de crecimiento organizacional.
