Antecedents of revisited intention: Evidence from Indonesia zoo tourism

• Autores: Jasanta Peranginangin
• Localización: Contaduría y administración, ISSN 0186-1042, ISSN-e 2448-8410, Vol. 64, Nº. 1, 2019
• Idioma: inglés
• Títulos paralelos:
  • Antecedentes de intención revisada: evidencia del turismo del zoológico de Indonesia
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• Resumen
  • español

    Este estudio tuvo como objetivo descubrir los antecedentes que afectaron la intención revisada del zoológico. Oportunidades para desarrollar la industria del turismo, especialmente en la gestión del turismo zoológico. Este estudio aplicó un método de investigación cuantitativa utilizando 200 cuestionarios diseminados a los turistas del zoológico, en los cuales se completaron 166 de estos. El estudio aplicó un modelo de ecuaciones estructurado (SEM) con Partial Least Squere. Los resultados del estudio revelaron factores importantes para construir una nueva intención para el zoológico. Este estudio encontró que todas las variables son significativas y afectan la intención revisada. Este estudio reforzará la investigación previa sobre la intención revisada del turismo zoológico. Este hallazgo de investigación proporciona una intención revisada del marco conceptual. Todas las relaciones de variables demostraron el mismo resultado que los estudios previos sobre la calidad del servicio, la imagen, la satisfacción y la intención de revisar. El modelo propuesto probado empíricamente, el modelo mostró que todas las variables son una estrategia ideal para construir la competitividad del turismo zoológico. Este estudio revela los antecedentes del deseo de volver a visitar el zoológico, esto es muy importante dada la falta de investigación sobre la sostenibilidad de un zoológico. Este estudio contribuirá al cuerpo de conocimiento.

  • English

    This study aimed to find out antecedences that affected revisited intention to the zoo. Opportunities to developing tourism industry especially in zoo tourism management. This study applied a quantitative research method using 200 questionaires disseminated to zoo tourists, in which 166 of these were completed. The study applied a structured equation modeling (SEM) with Partial Least Squere. Results of the study revealed important factors to build revisited intention to the zoo. This study found that all variables are significant affecting to revisited intention. This study will strengtened the previous research about revisited intention to zoo tourism. This research finding provides conceptual framework revisited intention.

    All of variables relationship proved the same result as previous studies about service quality, image, satisfaction and revisit intention. The proposed model tested empirically, the model shown that all variables is an ideal strategy to built zoo tourism competitiveness. This study reveals the antecedents of the desire to revisit the zoo, this is very important given the lack of research on the sustainability of a zoo. This study will contributed to the body of knowledge.