Resumen de A prática estratégica de pesquisa de mercado no processo de internacionalização de uma pequena cervejaria do sul do Brasil

Christiane Ferreira Bellucci, Rosalia Barbosa Lavarda, Carla Regina Magagnin Roczanski

• English

  The goal of this study was to understand how integration between the intra and extraorganizational levels occurs in the market research strategic practice of the internationalization process according to Whittington’s (2006) diagram. The qualitative methodology was adopted through a single case study. The selection of the case occurred in a non-random, accessible and intentional way due to the phenomenon that was sought to be analyzed. There was selected a brewing company located in Santa Catarina (SC), southern Brazil, that contracted a consulting service to enter the international market. Data collection techniques included a semi-structured interview, document analysis and direct observation, ensuring triangulation for the interpretation of the data. The data were analyzed through narrative analysis and pattern matching technique. The results confirm that the integration between the intra and extraorganizational levels in the strategic practice takes place through specific strategic praxis and located in the frequent contacts and constant involvement among the practitioners with the promotion of actions (consultants) that influence positively organization strategy giving evidences that practitioners are capable of synthesizing new practices and opening new horizons, they can introduce more practitioners and new praxis in line with what is proposed by Whittington (2006).

• português

  O objetivo deste estudo foi compreender como ocorre a integração entre os níveis intra e extraorganizacionais na prática estratégica de pesquisa de mercado no processo de internacionalização, considerando o diagrama de Whittington (2006). Foi adotada a metodologia qualitativa por meio do estudo de caso único. A seleção do caso ocorreu de forma não aleatória, por acessibilidade e intencional pelo fenômeno que se buscou analisar. Foi selecionada uma empresa do ramo cervejeiro localizada em Santa Catarina (SC), sul do Brasil, que contratou um serviço de consultoria para inserir-se no mercado internacional. As técnicas de coleta de dados incluíram entrevista semiestruturada, análise documental e observação direta, assegurando a triangulação para a interpretação dos dados. Os dados foram analisados por meio da análise da narrativa e técnica pattern matching. Os resultados confirmam que a integração entre os níveis intra e extraorganizacionais na prática estratégica ocorre por meio de práxis estratégicas pontuais e situadas, nos contatos frequentes e constante envolvimento entre os praticantes com a promoção de ações (dos consultores) que influenciam positivamente nas estratégias da organização, evidenciando que os praticantes são capazes de sintetizar novas práticas e abrirem novos horizontes, eles podem ainda introduzir mais praticantes e novas práxis, em linha com o que propõe Whittington (2006).