Las TI al servicio del proceso de la mejora continua

• D'Amore, Marta ^[1]
  1. [1] CENTRISA
• Localización: Libro de ponencias, 2000, págs. 59-64
• Idioma: español
• Texto completo no disponible (Saber más ...)
• Resumen

  • La mejora constante de la calidad del servicio es un reto al cual todos estamos enfrentados actualmente en mundo del software. En esta ponencia se presentan los factores relevantes que aceleran este proceso, usando a las propias TI como elemento facilitador.