lmproving lntelligence Analysis: Harnessing lntuition and Reducing Biases by Means of Structured Methodology

• Autores: Lars C. Borg
• Localización: The International Journal of Intelligence, Security, and Public Affairs, ISSN-e 2380-100X, Vol. 19, Nº. 1, 2017, págs. 2-22
• Idioma: inglés
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• Resumen
  • español

    La esencia de la inteligencia es reducir la ambigüedad para los decisores proporcionando comprensión. Los conflictos armados contemporáneos presentan un desafío a la inteligencia en tanto que no solo contienen secretos y misterios, sino también complejidades. Perjudicada por una preferencia histórica hacia el razonamiento intuitivo y la inercia metodológica, la comunidad de inteligencia no ha descubierto y entendido las complejidades inherentes a estos conflictos, sin mencionar la predicción de eventos futuros. Las razones clave son que el pensamiento inductivo y los sesgos derivados de heurísticos tienden a conducir hacia juicios erróneos. Una solución para mitigarlos es utilizar una completa metodología de análisis de inteligencia, que combine el uso colaborativo de técnicas analíticas estructuradas, creatividad, pensamiento crítico y producción de significados, para aprovechar la intuición y reducir los sesgos. Incluso si esta metodología estructurada no puede prevenir todos los fallos de inteligencia, asegurará, sin embargo, la objetividad, trazabilidad, e integridad ayudando por lo tanto a reducir la ambigüedad para los decisores y hacer que las inciertas estimaciones sean menos inciertas.

  • English

    The essence of intelligence is to reduce ambiguity for decision makers by providing understanding. Contemporary armed conflicts present an intelligence challenge since not only do they contain secrets and mysteries but complexities as well. Impaired by a historical preference for intuitive reasoning and methodological inertia, the intelligence community has often failed to reveal and understand the complexities inherent in these conflicts, let alone forecast future developments. Key reasons are that inductive reasoning and the biases derived from heuristics tend to lead to faulty judgements. A mitigating solution is to make use of a comprehensive intelligence analysis methodology, one that combines collaborative use of structured analytic techniques, creativity, critical thinking, and sensemaking, in order to harness intuition and reduce biases. Even though this structured methodology cannot prevent all intelligence failures, it will, however, ensure objectivity, traceability, and integrity, and thereby helps reducing decision makers’ ambiguity by making uncertain estimates less uncertain.