La situación jurídica de la plataforma Airbnb en el marco de la economía colaborativa

• Autores: Margarita Jiménez Horwitz
• Localización: Revista Aranzadi Doctrinal, ISSN 1889-4380, Nº. 3, 2019
• Idioma: español
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• Resumen
  • español

    La plataforma Airbnb plantea cuestiones relacionadas con la aplicación de los marcos jurídicos existentes. La intermediación en línea está exenta de responsabilidad respecto a las actividades que realizan los usuarios de la plataforma cuando se relacionan o contratan entre sí. Más aún, cuando un huésped realiza una reserva contrata directamente con el anfitrión. No obstante, Airbnb realiza algunos servicios auxiliares que están relacionados con el contrato de alojamiento turístico. Esto crea dudas sobre si está implicada de forma principal en este contrato [plataforma activa_] y responde de las vicisitudes del mismo. Por otra parte, Airbnb actúa como comerciante y la intermediación en línea no puede ser la excusa para dejar de cumplir las normas de la UE en materia de protección de los consumidores.

  • English

    The Airbnb platform raises issues related to the implementation of existing legal frameworks. Online intermediation is exempt from liability with respect to the activities conducted by users of the platform when they enter into a relationship or contract with each other, even more so, when the guest signs a reservation contract directly with the host. However, Airbnb provides some ancillary services that are related to the tourist accommodation contract. This raises questions about whether it is principally involved in the contract (active platform) and liable for its vicissitudes. Additionally, Airbnb acts as a trader, and online intermediation cannot be an excuse for failure to comply with EU consumer protection rules.