Estudio comparativo de herramientas software libre para la Gestión de Procesos de Negocio

• Autores: Edinson Raúl Serrano-Abreo, Hernán Camilo Castellanos-Granados
• Localización: Revista EIA, ISSN-e 1794-1237, Vol. 16, Nº. 31, 2019, págs. 171-187
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Estudo comparativo de ferramentas de software livre para Gestão de Processos de Negocios
  • Comparative study of free software tools for Business Process Management
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• Resumen
  • español

    Resumen Análisis comparativo de plataformas de Gestión de Procesos de Negocio libres (BPM), estableció y expuso las funciones deseadas para una herramienta BPM, en pro de facilitar su selección para abordar la gestión, automatización y mejora continua de los procesos en las organizaciones. Durante el análisis se seleccionó un grupo de plataformas BPM libres y se estableció un grupo de parámetros de inclusión para evaluarlas y seleccionar dos plataformas BPM de tal grupo. Las mejor calificadas fueron BonitaBPM Community Edition y ProcessMaker Open Source. Posteriormente se estableció un marco de 85 parámetros de evaluación, que aplica para evaluar cualquier plataforma BPM, no solo libres. Luego se estableció el mecanismo de puntuación y las formas de evaluación, y se ejecutó la evaluación comparativa de las dos plataformas libres seleccionadas, dando como la mejor calificada a BonitaBPM, en la cual se implementó un prototipo de un proceso de solicitud de crédito con buenos resultados.

  • English

    Abstract Comparative Analysis of Free Business Process Management (BPM) platforms, established and exposed the desired functions for a BPM tool, in order to facilitate its selection to address the management, automation and continuous improvement of the processes in the Organizations. During the analysis selected a group of free BPM platforms and established a group of inclusion parameters to evaluate them and select two BPM platforms from that group. The best rated were BonitaBPM Community Edition and ProcessMaker Open Source. Subsequently a framework of 85 evaluation parameters was established, which is applied to evaluate any BPM platform, not only free. Then, the scoring mechanism and evaluation forms were established, and the benchmarking of the two free platforms selected was carried out, with BonitaBPM as the best rated, in which a prototype of a credit application process was implemented, with successful results.

  • português

    Resumo Análise comparativa de platforms Livres de estão de processos de negocios, estabeleceu e expôs as funções desejadas para uma ferramenta BPM, A fim de facilitar sua seleção para abordar a gestão, automação e melhoria contínua dos processos nas Organizações. Durante a análise, um grupo de plataformas BPM LIVRES foi selecionado e um grupo de parâmetros de incluso foi estabelecida para avaliá-los e selecionar duas plataformas BPM desse grupo. Os melhores classificados foram BonitaBPM Community Edition and ProcessMaker Open Source. Logo após, foi estabelecida uma estrutura de 85 parâmetros de avaliação, que é aplicada para avaliar qualquer plataforma BPM, não apenas livres, e o avaliação comparativa foi realizado nas duas plataformas livres selecionadas, com o BonitaBPM como o melhor classificado, no qual foi implementado um protótipo de um processo de pedido de crédito com bons resultados.