El estrés laboral desde una perspectiva relacional. Un modelo interpretativo

• Josefina Ramírez Velázquez ^[1]
  1. [1] Escuela Nacional de Antropología e Historia, México
• Localización: Revista Colombiana de Antropología, ISSN-e 0486-6525, Vol. 55, Nº. 2, 2019 (Ejemplar dedicado a: Semillas, agroindustria y resistencias), págs. 117-147
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Work Stress from a Relational Perspective. An Interpretive Model
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    El creciente interés por el estrés laboral en países en desarrollo revela las múltiples pro-blemáticas de orden teórico, conceptual y metodológico para su explicación. Existe una gran cantidad de modelos analíticos de estrés y de técnicas para su medición que no alcanzan a comprender los procesos de signifi-cación que producen los conjuntos de trabaja-dores —matizados por contextos culturales laborales específicos—, y que ayudan a ex-plicar su expresión diferencial. Este artículo considera la relevancia de una antropología reflexiva y muestra la trayectoria que seguí en la configuración del modelo interpretati-vo de estrés en una investigación etnográfi-ca sobre el estrés de operadoras telefónicas en México.

  • English

    The growing interest in work stress in developing countries reveals the multiple theoretical, conceptual and methodological challenges for its explanation. There are many existing analytical models of stress and measurement techniques that fail to understand the processes of meaning produced by sets of workers —nuanced by specific labor cultural contexts—which help explain their differential expression. This article takes into account the relevance of a reflexive anthropology. It shows the path that I followed in the configuration of an interpretive model of stress resulting from an ethnographic research on stress among telephone operators in Mexico.