Este artículo muestra cómo se ha desarrollado el proceso de decisión de la relocalización del almacén de producto acabado, de una división de una multinacional, productora de componentes eléctricos. Se ha aplicado un método cualitativo por puntos, como criterio de decisión de la nueva ubicación, Los pesos de los factores relevantes y sus valoraciones se han definido mediante el método de Delphi. Esta metodología se ha aplicado con el objetivo de fomentar la participación de los implicados y evitar las reticencias al cambio.
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