Gerardo Arrarte, José Ignacio Sánchez de Villapadierna
Le Centro virtual Cervantes offre à un public divers d'usagers des ressources extrérnernent differentes et constamment mises a jour pour suivre la dynamique mérne de l'lnternet. IIafallu adapter lesoffres en fonction des besoins spécifiques d'usagers de toute la planete, de plus en plus nombreux. Le soin apporté a la relation avec I'usager est omniprésent et peut recouvrir diverses modalités.
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