Uma Proposta de Gestão de Projetos Para uma Universidade Pública

• Cícero Samuel Clemente Rodrigues ^[1] ; Felipe Santana Furtado Soares
  1. [1] Universidade Federal do Cariri.Brasil
• Localización: GESTÃO.Org, ISSN-e 1679-1827, Vol. 16, Nº. Extra 7, 2018 (Ejemplar dedicado a: VII Simpósio Brasileiro de Tecnologia da Informação (2018)), págs. 264-278
• Idioma: portugués
• Títulos paralelos:
  • A Project Management Proposal for a Public University
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• Resumen
  • English

    A successful company incorporates a stream of projects to deal with changes that are critical in both public and private companies. A survey by the Brazilian Tribunal de Contas da União (TCU) found through the Information Technology Governance Index (iGovTI) that 42% of public institutions do not adopt project management practices, boosting the failure of information technology projects. In the present study, using the Universidade Federal do Cariri as a field of study, a simplified project management process was modeled and formally implemented, along with practices and tools for support. In order to allow a greater follow-up of the academic community, a panel was created to monitor the projects. The adoption of the practices resulted in a significant increase in the level of project management of iGovTI, enabling the community to follow up on IT projects, and customer satisfaction involved with process and project results.

  • português

    Uma empresa de sucesso incorpora um fluxo de projetos para lidar com as mudanças que são fundamentais tanto em empresas públicas como privadas. Um levantamento do Tribunal de Contas da União (TCU) constatou através do índice de governança de tecnologia da informação (iGovTI) que 42% das instituições públicas não adotam práticas de gestão de projetos, potencializando o insucesso dos projetos de tecnologia da informação. No presente trabalho, utilizando a Universidade Federal do Cariri como campo do estudo, um processo simplificado de gestão de projetos foi modelado e formalmente implantado, juntamente com práticas e ferramentas para apoio. Para possibilitar um maior acompanhamento da comunidade acadêmica, foi criado um painel para monitoramento dos projetos. A adoção das práticas resultou no aumento significativo no nível de gerenciamento de projetos do iGovTI, possibilitou acompanhamento da comunidade para com os projetos de TI, e satisfação dos clientes envolvidos com processo e resultados dos projetos.