Disminuyendo la Brecha del Aseguramiento de la Calidad entre Gestor y Miembros del Equipo Mediante el Uso de Herramientas de Software

• Mirna Muñoz ^[1]
  1. [1] Mathematics Research Center

     Mathematics Research Center

     México

     
• Localización: RISTI: Revista Ibérica de Sistemas e Tecnologias de Informação, ISSN-e 1646-9895, Nº. 31, 2019, págs. 18-32
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Reducing the Quality Assurance Gap between Middle Management and Operational through the Use of Software Tools
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• Resumen
  • español

    El desarrollo del software se ha vuelto cada vez más complejo, involucrando la coordinación de diversos profesionales involucrados en su desarrollo en distintos niveles jerárquicos como: gerentes de calidad, líderes de proyecto, desarrolladores, arquitectos de software, analistas de software y testers. Esta interacción lleva consigo el surgimiento de retos y/o limitantes que deben ser gestionados durante el desarrollo del proyecto. Desafortunadamente, la interacción y entendimiento de los objetivos de calidad establecidos no siempre son los esperados afectando la obtención de resultados esperados. Este artículo presenta los resultados de la validación de una herramienta desarrollada como apoyo para llevar a cabo actividades relacionadas con el aseguramiento de la calidad. Los resultados demuestran que la herramienta permite un entendimiento común entre los diferentes profesionales involucrados en el desarrollo de software referente a los objetivos de calidad establecidos, reforzando la comunicación y el análisis de resultados para toma de decisiones oportuna.

  • English

    The development of software has become more complex, involving the coordination of different processionals throughout its development, such as: quality manager, project leader, developers, software architects, software analyst, and testers. This interaction brings challenges and constraints that must be managed during the development of software. Unfortunately, the interaction and understanding of the quality goals established are not always the expected. This paper presents the results of validate a tool developed as support to carry out activities related to quality assurance. The results show that the tool allows a common understanding among different professionals involved in the software development regarding the quality goals established, reinforcing communication and the analysis of the quality assurance activities results analysis for a timely decision making.