Marketing directo para consumidores y marketing directo para las empresas, el comercio y la industria fueron los dos grandes apartados en que se dividió el XXI Simposio de Marketing Directo de Montreux, que se celebró en la ciudad suiza del 22 al 28 de abril.
El Simposio contó con más de tres mil asistentes de cuarenta países y a lo largo del mismo se celebraron cuatro seminarios y cerca de cien conferencias. En éstas no faltaron los consejos y recomendaciones de todo tipo sobre los más diversos aspectos relacionados con el marketing directo. Ofrecemos algunas de ellas a continuación.
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