El factor humano: Instrumentos de medida competencial y estimación

• Ricardo Colomo Palacios ^[1] ; Edmundo Tovar Caro ^[2] ; José Carrillo Verdún ^[2]
  1. [1] Universidad Carlos III de Madrid

     Universidad Carlos III de Madrid

     Madrid, España

     
  2. [2] Universidad Politécnica de Madrid

     Universidad Politécnica de Madrid

     Madrid, España

     
• Localización: Revista de procesos y métricas de las tecnologías de la información, ISSN 1886-4554, Vol. 2, Nº. 2, 2005, págs. 26-38
• Idioma: español
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• Resumen
  • español

    La importancia del “factor humano” en la gestión de los proyectos de desarrollo de software es vital. Para contribuir a la mejora de la capacidad de las organizaciones en el proceso software, se ha desarrollado un modelo, complementario a CMM, para el diagnóstico de la madurez de los procesos relacionados con el personal, People- CMM. Por otra parte, los modelos de estimación existentes en la Ingeniería de Software integran aspectos relativos a la competencia técnica y general del personal, pero, sin embargo, no establecen correspondencias con los instrumentos de medida competencial y del rendimiento en el establecimiento de los valores de los distintos factores que se utilizan para la estimación. Este artículo, tras realizar un estudio sobre las recomendaciones e iniciativas implantadas para la medición competencial en la industria, y los métodos de estimación sobre factores de personal en los proyectos de desarrollo de software más relevantes, realiza una recomendación para la integración de cada uno de los factores relacionados con el “factor humano” que se recogen en COCOMO II con los instrumentos de gestión que recomienda People- CMM.

  • English

    Human Factor is a key factor in the software project management. People-CMM has been developed, inside the family of CMM, to contribute to the diagnosis of the maturity of processes related with human resources. By the other side, estimation models in Software Engineering, although they integrate issues of technical and general competencies, do not establish competencies measurement instruments for the factors used in the estimation methods. This paper suggests initiatives to measure human factors taken in COCOMO II with management instruments recommended by People-CMM.