Resumen de Ética en Instituciones de Educación Superior para la Construcción de Relaciones de Confianza con Grupos de Interés (Stakeholders).

Natalia Marulanda, Miguel David Rojas López

• español

  Este artículo presenta una reflexión documentada sobre la gestión ética en las Instituciones de Educación Superior (IES) y la influencia en el establecimiento de relaciones de confianza con los diferentes grupos de interés. Las IES establecen relaciones de largo plazo con los grupos de interés, a partir de la confianza y comportamiento ético que generen las actividades misionales y colaboradores. La confianza se convierte en un activo intangible que puede ser expresado a través del capital relacional de las IES. Entre los principales resultados se encontró que el comportamiento ético y gestión de recursos institucionales favorecen la atención de los requerimientos particulares de cada uno de los grupos de interés, a partir de la integración de los valores individuales, profesionales y organizacionales. El éxito de la gestión ética en las IES se encuentra asociado con el compromiso de la alta dirección, empoderamiento de los colaboradores y gestión del riesgo.

• English

  This document provides a documented reflection on ethical management in Higher Education Institutions (HEI) and their influence in establishing trust relationships with different stakeholders. HEI establish long-term relationships with stakeholders. These relationships are generated through the trust and ethical behavior of missionary activities and partners. Trust becomes an intangible asset expressed through the relational capital of HEI. Among the main results, it was found that the ethical behavior and institutional resources management allow HEI to satisfy the particular requirements of each of the stakeholders, based on the integration of individual, professional and organizational values. The success of ethical management in HEIs is associated with the commitment of directors, empowerment of employees and risk management.