Resumen de Metodología Six Sigma. Comparación entre ciclo PDCA y DMAIC

Berta Pons Vidal, Victor Gisbert Soler, Ana Isabel Pérez Molina

• español

  Seis Sigma es una metodología de mejora continua de la calidad que, mediante el análisis de datos, persigue reducir errores y alcanzar la calidad más cercana a la perfección. Para conseguir los objetivos del Seis Sigma se necesita tiempo y compromiso por parte de todos los integrantes la empresa, ya que el proceso es costoso pero los resultados son muy favorables. La técnica Seis Sigma se desarrolla en cinco fases siguiendo el ciclo DMAIC (definir, medir, analizar, mejorar y controlar). En el presente artículo se va a realizar una comparación entre el ciclo tradicional PDCA y el ciclo mejorado DMAIC, como herramientas de mejora continua.

• English

  Six Sigma is a methodology of continuous improvement of quality that, through data analysis, seeks to reduce errors and achieve a level of quality as closest as possible to perfection. To achieve the goals of Six Sigma, it takes time and commitment of every member of the company. Although it is considered a demanding process, it is worth in terms that the outcomes are very positive. The Six Sigma technique is developed in five phases following the DMAIC cycle (define, measure, analyze, improve and control). In this academic paper, a comparison between the traditional PDCA cycle and the DMAIC enhanced cycle will be made as a continuous improvement tools.