Madrid, España
Debido a la pérdida de competitividad de las instituciones públicas de educación superior esta investigación analiza la identidad visual, la comunicación, el comportamiento, la cultura corporativa y la imagen como predictores de la lealtad en una institución pública de educación superior. Para el análisis de los datos se hace uso del método de redes bayesianas. Los resultados muestran que la inteligencia artificial tiene capacidad predictiva en la lealtad Finalmente la investigación indica una serie de implicaciones para la supervivencia de estas instituciones.
Due to the loss of competitiveness of public institutions of higher education this research analyzes the visual identity, communication, behavior, corporate culture and image as predictors of loyalty in a public institution of higher education. For the analysis of the data, the Bayesian network's method is used. The results show that artificial intelligence has a predictive capacity of loyalty. Finally, research indicates a series of implications for the survival of these institutions.
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