Resumen de Como elaborar un manual de procedimientos de un programa educativo

León Donizetty Olivares Bazán, Pablo Martínez González, Porfirio Miguel López Domínguez

• español

  El presente trabajo de investigación tiene como finalidad diseñar una metodología para la elaboración de un manual de procedimientos que sirva como apoyo a la Coordinación de Contador Público de la Unidad Académica Multidisciplinaria Zona Huasteca (UAMZH) para el desarrollo de actividades que se enfrentan cotidianamente, para diseñar el modelo fue necesario realizar un diagnóstico con el fin de conocer la situación actual que presenta la coordinación. Los resultados que se obtengan del diagnóstico servirán como base para detectar, analizar y proponer mejoras de solución, así como a su vez para la construcción de los procedimientos que eficienticen las actividades de la coordinación. Esta metodología servirá como una guía para el desarrollo de un manual de procedimientos donde se consultará aquellos procedimientos que desarrolla el coordinador diariamente.

• English

  The purpose of this research work is to design a methodology for the preparation of a procedures manual that will serve as support to the Public Accountant Coordination of the Huasteca Zona Multidisciplinary Academic Unit (UAMZH) for the development of activities that are faced daily, to design the model was necessary to make a diagnosis in order to know the current situation presented by the coordination. The results obtained from the diagnosis will serve as a basis for detecting, analyzing and proposing improvements of the solution, as well as for the construction of the procedures that make the activities of the coordination more efficient. This methodology will serve as a guide for the development of a procedures manual where the procedures developed by the coordinator will be consulted daily.