Resumen de Generación de valor a través del uso del Open Data en la comunicación con el ciudadano: el caso de la Biblioteca Nacional de España y la Junta de Castilla y León

Guadalupe Aguado Guadalupe, Alberto Luis García García

• español

  En el presente artículo se analiza el uso de datos masivos de titularidad pública (Open Data) con fines comunicativos y de negocio por parte de las organizaciones. Los objetivos son identificar las estrategias comunicativas que se están desarrollando en este sentido, el marco regulador en que tienen lugar y su impacto en la generación de valor. Para ello se ha profundizado en dos casos significativos en el uso de Open Data: la Biblioteca Nacional de España y el Portal de Datos Abiertos de la Junta de Castilla y León. Se ha observado que la riqueza que aporta el uso de datos está en relación con el tipo de filtrado que se realiza, si bien se constata que predominan elementos como la personalización e interacción con los usuarios para la generación de valor.

• English

  This article analyzes the use of publicly-owned massive data (Open Data) for communicative and business purposes by organizations. The objectives are to identify the communicative strategies that are being developed in this regard, the regulatory framework in which they take place and their impact on the generation of value. To this end, two significant cases of Open Data use have been investigated: the National Library of Spain and the Open Data Portal of the Junta de Castilla y León. It has been observed that the richness provided by the use of data is in relation to the type of filtering carried out, although it is found that elements such as personalization and interaction with users predominate for the generation of value.