La primera cabecera de renombre que implementó el responsive web design (RWD) fue The Boston Globe, entonces propiedad de The New York Times, en diciembre de 2011. Tras dos años de experiencia pionera y a pesar de presentar algo tan revolucionario como un diseño de periódico digital „adaptable‟ automáticamente a cualquier tamaño y disposición de pantalla, sea ésta de ordenador, smartphone o tableta, la propuesta aún plantea pequeños problemas que dificultan su universalización. Este trabajo exploratorio se sumerge en el proyecto de www.bostonglobe.com para ratificar que la imagen de una tecnología no se corresponde siempre con la realidad, sino con la percepción que presenta ante sus potenciales usuarios. El RWD no se puede calificar propiamente como una „tecnología disruptiva‟, pues no nos ha conducido a la desaparición de otros productos y servicios a los que, según parecía, iba a sustituir rápidamente. Sin embargo, sus características gráficas, la posibilidad de mejorar el posicionamiento y la promesa de ahorrar esfuerzos, han merecido la atención de grandes medios internacionales como The Guardian, Time, BBC o CNN y que diseñadores de páginas web de todo el mundo lo consideren la gran novedad del mercado. En líneas generales las ventajas –eficiencia, usabilidad y SEO- son mayores que los inconvenientes –estrategias publicitarias, acceso a dispositivos antiguos, jerarquización de las noticias-. Y a pesar de que éstos sean aún considerables, la idea de una solución gráfica para todos los dispositivos como integrantes de una misma experiencia es un concepto que seduce tanto a programadores como a usuarios.
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