Resumen de La millora de la comunicació interna facilita la gestió hospitalària

David Ballester Ferrando, Jordi Doltra Centellas, M. Moya Gómez

• español

  Un oroblema habitual de los hospitales es la compleiidad de las relaciones profesionales y la comunicación. Este trabajo propone mejorar la comunicación interna, ya que ésta facilita la gestión bospitalaria. En todo hospital coexisten dos líneas: el hospital formal y el informal. Se deberia abordar el problema de la comunicación globalmente. Se proponen diez medidas concretas para mejorar la comunicación interna. La comunicación interna és un aspecto vital de la actividad organizativa y no algo complernentario a las tareas de gestión. El resultado después de incorporar estas propuestas podria ser una administración más rápida, humana y eficaz

• català

  Un problema habitual dels hospitals és la complexitat de les relacions professionals i la comunicació. Aquest treball proposa millorar la comunicació interna, ja que això facilita la gestió hospitalària. En tot hospital coexisteixen dues línies: I'hospital formal i l'informal. S'hauria d'afrontar el problema de la comunicació globalment. Es proposen deu mesures concretes per millorar la comunicació interna. La comunicació és un aspecte vital de I'activitat organitzativa i no quelcom complementari a les tasques de gestió. El resultat després d'incorporar aquestes propostes podria ser una administració més ràpida, més humana i més eficaç

• English

  An usual orobiem of the hosoitais is the comolexitv of the professional relations and the communication. This work proposes to improve the internal communication because this, facilitates the hospital management. In all the hospitals coexist two lines: the formal hospital and the informal one. The problem of the communication should be tackled as a whole. Ten sugges- tions are proposed to improve the interna1 communication. Communication is a very impor- tant point of the organising activity, and not only something cornplementary to the management tasks. The result, after foining this suggestions, might be a more human, efficient and faster Administration.