La virtualización de los procedimientos operativos en la Universidad de Castilla-La Mancha

• Tomás Sánchez Aparicio ^[1] ; Mª del Valle Fernández Moreno ^[1] ; Marta Tolentino García-Abadillo ^[1]
  1. [1] Universidad de Castilla-La Mancha

     Universidad de Castilla-La Mancha

     Ciudad Real, España

     
• Localización: XXX Jornadas Luso-Espanholas de Gestão Científica: cooperação transfronteiriça. Desenvolvimento e coesão territorial. Livro de resumos / Paula Fernandes (aut.), 2020, ISBN 978-972-745-273-6, pág. 249
• Idioma: español
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  • español

    Teniendo en cuenta el gran avance digital, las Universidades no deben quedarse al margen al planificar sus procedimientos operativos, adecuándose a nuevas formas de interacción con los usuarios. En su proceso de modernización deberán simplificar los procedimientos operativos para favorecer el acceso de todos los usuarios y así ser más eficientes y eficaces, transformándose en organizaciones más abiertas e integradoras, capaces de prestar los servicios públicos de manera digital y sin fronteras, ofreciendo un amplio abanico de procedimientos virtualizados que derivarán en una gestión administrativa on-line, siendo un primer paso hacia la inmersión digital total. En este sentido, se revisarán los procedimientos operativos existentes en la UCLM, valorando su nivel de virtualización y adaptación a las nuevas necesidades, así como su adecuación al marco normativo vigente para adaptarse a esta realidad digital.

  • English

    Taking into account the digital breakthrough, Universities should not be left aside when planning their operating procedures, and must adapt quickly to a new form of interaction with users. In their modernization process they should simplify the operating procedures in order to favor access for all users and thus become more efficient and effective, transforming themselves into a more open and integrating organisations, capable of providing public services digitally and without borders, offering a wide range of virtualized procedures that will lead to an on-line administrative management, being a first step towards total digital immersion. In this regard, the different operating procedures existing in the UCLM will be reviewed, assessing their level of virtualization and adaptation to the new needs, as well as their adaptation to the current regulatory framework to adapt to this digital reality.