El silencio en el ámbito laboral tiene importantes consecuencias en el proceso de toma de decisiones pues el mismo puede interferir con la solución de problemas que pueden afectar los niveles de eficiencia y productividad en las empresas. En el presente artículo se pretende analizar las perspectivas de diferentes autores que han abordado la temática del silencio organizacional para dilucidar las diferentes variables e indicadores que permitirán realizar estudios sobre los factores que con- dicionan el mismo.
Silence in the workplace has important consequences in the decision-making pro-cess because it can interfere with the solution of problems that can affect levels of efficiency and productivity in companies. This article aims to analyze the perspec-tives of different authors who have address ed the issueo for ganizational silence to elucidate the different variables and indicators that will allow studies on the factors that determine thesame.
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