Bibliotecario en línea: el servicio de referencia virtual en tiempo real de la Biblioteca de la Facultad de Agronomía

• Eugenia Ortiz ^[1] ; Marianella Ravera ^[1] ; Marlene Schürch ^[1]
  1. [1] Universidad de la República

     Universidad de la República

     Uruguay

     
• Localización: Informatio: Instituto de Información. Facultad de Información y Comunicación, ISSN-e 2301-1378, ISSN 0797-1435, Nº. 14-16, 2011, págs. 33-44
• Idioma: español
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• Resumen
  • español

    El presente artículo aborda el desarrollo del Servicio de Referencia Virtual en Tiempo Real del Departamento de Documentación y Biblioteca de la Facultad de Agronomía: el Bibliotecario en Línea. Se hace hincapié en el proceso de implementación, desarrollo y evaluación del servicio, finalizando con una breve conclusión de la experiencia

  • English

    This article refers to the development of the Real Time Virtual Reference Service in the Agronomy Faculty Library: The On Line Librarian. The emphasis focuses in the implementation, development and evaluation of the service, concluding with a brief summary of the experience