Resumen de A atividade de gestão da informação sob a análise ergológica

Ana Claudia Borges Campos, Dulcinea Sarmento Rosemberg

• English

  The Information Society strengthened the creation of new management models based not only on the competencies (knowledge, skills and attitudes) formally acquired, but also the individual actions of the worker in his working process. From the 1980s with the decline of Taylorism design management strengthens the discussion on information management in the pursuit of understanding that an effective and efficient management of information involved in the management of all information cycle from generation to use, adding to that the analysis of the human hand, behavior of organizations, especially in the mediation balls and use of information for the production of organizational knowledge and user perception as an important element in the development of information activities. So, considering the importance of the Information Management area in the face of new demands of society as developed GI activity by agents involved with it? As a general objective we seek to submit to collective analysis GI activity by librarians-managers in ergological perspective. For this we adopted the theoretical and methodological approach called Ergology proposed by Yves Schwartz, for providing workers collectively analyze their own work, being implemented through the Groupe de Rencontre du Travail (GRT) of Pierre Triquet. Six meetings were held with librarians from public and private institutions Espirito Santo, teachers and students of librarianship course of Ufes. Among the results it was found that the GI process was understood by the group in the sphere of planning, paying an analysis of the other tasks that make up the organization, direction and control. The participants highlighted as training problems precariousness of content such as marketing, human resource management, entrepreneurship and the lack of time-charge of curriculum subjects covering the GI area.

• português

  A Sociedade da Informação fortaleceu a criação de novos modelos gerenciais baseados não apenas nas competências (conhecimentos, habilidades e atitudes) formalmente adquiridas, mas também nas ações individuais do trabalhador em seu processo de trabalho. A partir da década de 1980 com o declínio da concepção taylorista de administração se fortalece a discussão sobre a Gestão da Informação na busca da compreensão de que uma gestão eficaz e eficiente da informação implicava no gerenciamento de todo ciclo informacional desde a geração até o uso, agregando a isso as análises do lado humano, comportamental das organizações, especialmente nas esferas de mediação e uso da informação para produção de conhecimentos organizacionais e da percepção do usuário como elemento importante no desenvolvimento das atividades de informação. Assim, considerando a importância da área de Gestão da Informação em face das novas demandas da sociedade como é desenvolvida a atividade de GI pelos agentes com ela envolvidos? Como objetivo geral buscamos submeter à análise coletiva a atividade de GI por bibliotecários-gestores na perspectiva ergológica. Para isso adotou-se a abordagem teóricometodológica denominada Ergologia proposta por Yves Schwartz, por propiciar aos trabalhadores analisarem coletivamente o próprio trabalho, sendo aplicada por meio do Groupe de Rencontre du Travail (GRT) de Pierre Triquet. Foram realizados seis encontros com bibliotecários de instituições públicas e privadas capixabas, docentes e alunos do curso de Biblioteconomia da Ufes. Dentre os resultados obtidos verificou-se que o processo de GI foi entendido pelo grupo na esfera do planejamento, dispensando-se uma análise sobre as demais tarefas que a compõem, a organização, a direção e o controle. As participantes destacaram como problemas formativos a precariedade dos conteúdos como o marketing, gestão de pessoas, empreendedorismo e a insuficiência da carga-horária das disciplinas curriculares que cobrem a área de GI.